Sectiunea 1 – Reprezentare, administrare si supraveghere

1.1.2 Stabileste legaturi cu autoritatile locale

1.1.3 Indica faptul ca Compania de Handling actioneaza ca si agent de handling pentru Transportator

1.1.4 Informeaza toate Partile interesate de miscarile aeronavei Transportatorului

1.2.1 Stabileste si mentine procedurile locale

1.2.4 Pastreaza manualele, circularele, etc ale Transportatorului conectate cu performanta serviciilor

1.3.2 Asigura ca tertul (tertii) este (sunt) informat(i) in legatura cu datele operationale si cerintele Transportatorului in timp util.

1.3.3 Stabileste legaturi cu reprezentantul desemnat al Transportatorului

1.3.5 Intampina aeronava si ia legatura cu echipajul ei

1.3.6 Iau decizii in cazuri non-rutina

1.3.7 Verifica transmiterea mesajelor operationale

1.3.8 Iau cunostinta de iregularitati si informeaza Transportatorul

Sectiunea 2 – Servicii pasageri

2.1.1 Informeaza pasagerii si/sau publicul de ora sosirii si/sau plecarii aeronavei Transportatorului si suprafata de transport

2.1.3 Cand Transportatorul o cere,

(b) Aranjeaza existenta echipamentului special, facilitatilor si personalului special pregatit pentru a asista
(1) minorii singuri
(2) pasagerii invalizi
(3) VIP-urile
(5) deportatii
(6) transporturile medicale speciale

2.1.4 Asista pasagerii cand zborurile sunt intrerupte, intarziate sau anulate

2.1.9 (a) Ofera

(1) Pozitionarea birourilor check-in
(2) Tejghele de serviciu/birouri pentru alte scopuri

2.2.8Efectueaza transferul bagajelor verificate (etichetate) catre zona de sortare

2.2.9 Efectueaza transferul bagajelor supradimensionate catre zona de sortare a bagajelor

(a) Efectueaza deschiderea sau inchiderea usilor de pasageri la aeronava
Dirijeaza pasagerii de la aeronava prin sistemele de control

Sectiunea 3 – Servicii de rampa

3.1.1 Manevreaza bagajele in zona de sortare a bagajelor

3.1.2 Pregateste livrarea la aeronava a bagajelor de tip bulk

3.1.3 Stabileste numarul si/sau greutatea bagajelor de tip bulk

3.1.4 Descarca bagajele de tip bulk

3.1.5 Stabileste prioritatea bagajelor

3.1.6 Duce bagajele la zona de ridicare a bagajelor si a bagajelor mari

3.1.7 Transfera bagajele

(a) Ofera sau
(b) Aranjeaza
(1) sortarea bagajelor de transfer
(2) depunerea bagajelor de transfer inainte de a fi ridicate
(3) transportul bagajelor de transfer in zona de sortare a Transportatorului respectiv

3.1.8 Manevreaza bagajele membrilor echipajului

3.2 Manevrarea la sol a aeronavei

3.2.1 (a) Ofera dirijarea la sol a aeronavelor care sosesc/pleaca

3.3.1 (a) Ofera

(b) Pozitioneaza si/sau indeparteaza calele
3.3.3 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza pentru sursa auxiliara de aerodrom

3.4.2 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza pentru unitati de incalzire.

3.6.1 Ofera scari pentru pasageri

3.6.4 Ofera ridicarea sau aducerea bagajelor la aeronava de catre personal si echipament

3.6.5 (a) Ofera existenta echipamentului pentru transport si asamblare a

  • (1) bagajelor
  • (3) postei
  • (4) documentelor intre puncte stablite pe aeroport

3.6.6Descarca aeronava, returnand materialele de sustinere Transportatorului. Incarca si securizeaza incarcatura in aeronava.

3.6.7 Redistribuie incarcatura in aeronava

3.8 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza

Existenta pompierilor si a altui echipament protectiv

3.6.10 (b) Aranjeaza pentru paza tuturor incarcaturilor care necesita manevrare speciala (bunuri de valoare) pe timpul
incarcarii/descarcarii
transportului dintre aeronava si punctele desemnate pe aeroport

3.8.1 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza pentru existenta echipamentului de lupta impotriva incendiilor si a altor echipamente de protectie.

3.11.1 Curata cabina de pilotaj daca se cere, sub controlul unei persoane autorizate de Transportator

  • (a) goleste scrumierele
  • (b) arunca mizeria
  • (c) arunca mizeria din scaune
  • (d) sterge mesele echipajului
  • (e) curata scaunele
  • (f) curata podeaua
  • (g) curata interiorul parbrizului

3.11.2 Curata cabina pasagerilor si compartimentele pentru echipaj (altele decat cabina de pilotaj)

  • goleste scrumierele
  • arunca mizeria
  • arunca mizeria din scaune si spatiile de depozitare
  • sterge mesele
  • curata si aranjeaza scaunele, centurile , buzunarele din spate si unitatile de deservire pentru pasageri
  • curata podeaua (covorasele si imprejurimile)
  • goleste si curata lada pentru gunoi
  • curata suprafete , galerii (suprafete de lucru si imprejurimile acestora ) si toalete (bazinele pentru spalare ,boluri ,scaune , oglinzi si imprejurimi)
  • inlatura , daca este necesar orice contaminare cauzata de raul de zbor , podea patata si pete evidente.
  • curata telefonul, faxul , ecranele LCD si alt echipament

3.11.3 Curata geamurile cabinei
3.11.4 Curata compartimentele cargo
3.11.5 Impatureste si stivuieste paturile
3.11.7 Schimba

(a) protectia (invelitorile) folosite pentru cap
(b) schimba fetele de perna

Fetele pentru schimbat vor fi asigurate de catre Transportator

3.11.8 Colecteaza si/sau distribuie in cabina si toalete articole furnizate de catre Transportator

3.11.9 Dezinfecteaza si/sau foloseste deodorant pentru aeronava cu materiale furnizate de Transportator

3.11.10 (a) Inlatura hrana sau material ramas dupa un zbor anterior

3.12.1 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza

Existenta serviciului de toaleta

3.12.2 (a) Goleste, curata, trage apa si umple cu apa toaleta
(b) Vidanjeaza
3.13.1 (a) Ofera sau

(b) Aranjeaza

Servicii pentru apa proaspata

3.12.2 (a) Goleste tank-urile pentru apa

(b) Umple tank-urile cu apa potabila

3.17.1 Indeparteaza zapada de pe aeronava fara a folosi lichid degivrant
3.17.2 (a) Ofera sau

  • (b) Aranjeaza
  • (1) unitati de antigivrage
  • (2) unitati de degivrare

3.17.3 Ofera fluide de degivrare/antigivrare
3.17.4 Indeparteaza gheata, zapada de pe aeronava folosind lichid degivrant. Fluidele trebuie inspectate din punct de vedere al puritatii si contaminarii inainte de a fi folosite
3.17.5 Se aplica lichid pentru antigivrare pe aeronava
3.17.6 Supervizeaza performantele operatiunilor de degivrare/ antigivrare
3.17.7 Efectueaza o ultima inspectie dupa operatiunile de degivrare/ antigivrare si informeaza echipajul de rezultate

Sectiunea 4 Controlul incarcaturii, comunicatiilor si operatiunilor de zbor

4.3.1 Se va informa Transportatorul despre orice proiecte cunoscute care afecteaza operationabilitatea serviciilor si facilitatilor disponibile pentru aeronava sa in zona de responsabilitate specificate in Anexa B.

4.3.2. In concordanta cu instructiunile Transportatorului se va sugera PIC actiunea ce trebuie intreprinsa in cazul unor iregularitati in ce priveste procedurile operationale , luand in considerare conditiile meteorologice , disponibilitatea serviciilor de deservire la sol si a facilitatilor ,serviciilor pentru aeronava , posibilitatea si operationabilitatea generala.

4.4.1 (b) Aranjeaza pentru documentele privind informarea meteorologica si aeronautica pentru fiecare zbor

4.4.2 Furnizarea documentatiei la aeronava

4.9.1 Distribuie informatii relevante pentru echipaj furnizate de Transportator tuturor partilor implicate.

4.9.2 Aranjeaza pentru cazarea echipajului

  • (a) zbor programat
  • (b) zbor neprogramat

4.9.3(b) Aranjeaza pentru transportul echipajului

4.9.4 Acces direct a echipajului la facilitatile aeroportuare

Sectiunea 5 Cargo si Servicii de Posta

Furnizeaza serviciile de handling pentru Posta
Stabileste greutatea pentru Posta voluminoasa si asigura controlul incarcaturii

Sectiunea 6 – Servicii suport


6.1.1 Ofera facilitati reprezentantilor Transportatorului

  • (a) spatiu de birouri
  • (b) spatiu de depozitare
  • (c) alte facilitati

6.4.1 Stabileste legaturi cu furnizorii de combustibil de la depozite

6.5.1 Stabileste legaturi cu furnizorii de combustibil de la rampa

6.5.4 Pregateste aeronava pentru alimentare/golire.

6.6 Reumplerea cu Uleiuri si Fluide

6.6.1 In concordanta cu furnizorii.

6.7.1 (a) Ofera transportul

  • (2) bagajelor intre
  • (a) aeroport si terminalele de oras
  • (b) aeroport si alte puncte stabilite
  • (c)terminale separate ale aceluiasi aeroport

6.7.2 Face toate aranjamentele necesare pentru transportul special in anumite limite locale
6.8.1 Stabileste legaturi cu furnizorul de catering al Transportatorului.

Sectiunea 7 Securitate

7.1.2 (b) Aranjeaza

  • (1) blocarea bagajelor verificate
  • (2) blocarea bagajelor de transfer
  • (3) blocarea bagajelor pierdute
  • (4) examinarea fizica a bagajelor verificate, de transfer, pierdute
  • (5) identificarea bagajelor care au trecut de controlul de securitate

7.1.3 (b ) Aranjeaza pentru

  • Examinarea pasagerilor
  • Examinarea cabinei /bagajelor neverificate
  • Examinarea fizica a pasagerilor si bagajelor de cabina neverificate

7.1.4 (b) Aranjeaza

  • (2) reconcilierea pasagerilor imbarcati cu bagajele
  • (3) identificarea pozitiva a bagajelor de catre pasageri
  • (4) debarcarea bagajelor pasagerilor care nu au reusit sa se imbarce

7.2.1 (b) Aranjeaza pentru

(2) examinare cargo si /sau posta

7.3.1 (b) Aranjeaza pentru

(3) verificari de securitate la ridicarea catering-ului

7.4.1 (b) Aranjeaza controlul accesului la

  • (1) aeronava
  • (2) zonele stabilite

7.4.2 (b) Aranjeaza

  • (1) controlul aeronavei
  • (2) paza aeronavei
  • (3) paza zonelor stabilite
  • (4) securitatea bagajelor
  • (5) sigilarea aeronavei

7.4.3 (b) Aranjeaza

Existenta personalului de securitate

  • (1) care sa pazeasca toate obiectele ce trebuie imbarcate pe timpul transportului dintre aeronava si zonele stabilite
  • (2) pe timpul incarcarii/ descarcarii aeronavei

7.5.1 (a) Furnizeaza Sau

(b) Aranjeaza pentru servicii de securitate aditionale.

Sectiunea 8 Intretinerea aeronavei


8.1.6 Efectueaza

(b) verificare depunere gheata imediat inaintea decolarii aeronavei.

8.4.1 Asigura locuri de parcare corespunzatoare.

Certificat de autorizare pentru efectuarea serviciilor de handling (vezi PDF)